Privacybeleid Apollo Art & Antiques

Wie we zijn

Apollo Art & Antiques is een online antiekbedrijf gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel met KvK-nummer 76780899 en fiscaal nummer NL860790071B01.

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@apolloartantiques.nl.
Ons correspondentieadres is: Afrikaring 133, 3823 CJ Amersfoort, Nederland.
Ons websiteadres is: https://apolloartantiques.nl/

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we dat doen

Terwijl u onze site bezoekt, volgen we:
– Producten die u heeft bekeken: we gebruiken dit om u bijvoorbeeld producten te tonen die u onlangs heeft bekeken.
– Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzending.
– Verzendadres: we vragen u dit in te voeren zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen schatten voordat u een bestelling plaatst, en u de bestelling kunnen toesturen!
We gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagentje bij te houden terwijl u op onze site surft.

Wanneer u een aankoop bij ons doet, vragen we u om informatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals:
– U informatie sturen over uw account en bestelling.
– Op uw verzoeken reageren, inclusief terugbetalingen en klachten.
– Verwerken van betalingen en voorkomen van fraude.
– Een account voor onze winkel aanmaken.
– Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen.
– Ons winkelaanbod verbeteren.
– U marketingberichten sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen.
Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die worden gebruikt om de bestelpagina in te vullen voor toekomstige bestellingen.

Alle informatie die u invult in een contactformulier wordt door ons opgeslagen zodat we uw vragen kunnen beantwoorden en opvolgen.

We slaan ook opmerkingen of recensies op, als u ervoor kiest deze achter te laten.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook zien en bewerken.

Cookies

Wanneer u onze website gebruikt, verschijnt er een balk met informatie over het gebruik van cookies en verwijzen we naar dit Privacybeleid voor meer informatie over ons gebruik van cookies. Door op OK te klikken of onze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies.

We gebruiken technologieën, zoals cookies, om inhoud en advertenties aan te passen, om functies voor sociale media te bieden en om het verkeer op de website te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze website met onze vertrouwde partners op het gebied van sociale media, reclame en analyse. Zie voor meer informatie de paragraaf“Met wie we onze gegevens delen“.

Als u een reactie achterlaat op onze site kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor uw gemak zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u een andere reactie achterlaat. Deze cookies worden een jaar bewaard.

Als u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit.

Wanneer u inlogt, stellen we ook verschillende cookies in om uw inloggegevens en schermkeuzes op te slaan. Inlogcookies gaan twee dagen mee en cookies voor schermopties gaan een jaar mee. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw aanmelding twee weken bewaard. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de aanmeldingscookies verwijderd.

Waar we uw gegevens naartoe sturen

Onze website en de gegevens die deze bevat, worden gehost in de EU en vallen onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Met wie we uw gegevens delen

We delen informatie met derden die ons helpen om onze bestellingen en winkeldiensten aan u te leveren, onze website en uw gegevens veilig te houden en ons helpen om onze website en ons productaanbod te verbeteren.

Spam filteren

We gebruiken Google reCAPTCHA om spamberichten naar onze website te filteren. Hiervoor hebben we de onzichtbare reCAPTCHA op onze website geïmplementeerd. Het gebruik hiervan is onderworpen aan het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google.

Betalingen

We accepteren betalingen via onze betalingsprovider Stripe. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens doorgegeven aan Stripe, waaronder informatie die nodig is voor het verwerken of ondersteunen van de betaling, zoals het aankoopbedrag en factuurgegevens. Raadpleeg het Privacybeleid van Stripe voor meer informatie.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics-cookies en hebben een verwerkingsovereenkomst met Google gesloten. Voor uw privacy maskeren we het laatste octet van het IP-adres (anonimisering) en hebben we de opties voor het delen van gegevens via Google Analytics uitgeschakeld. Verder gebruiken we geen andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies. Het gebruik van deze Google-services is onderworpen aan het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google

Facebook

We gebruiken technologieën, zoals Facebook Pixel en cookies, om inhoud en advertenties aan te passen, om functies voor sociale media te bieden en om het verkeer op de website te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze website met Facebook. Facebook kan cookies, webbakens en andere opslagtechnologieën gebruiken om gegevens te verzamelen en te ontvangen van deze website en elders op het internet en deze gegevens gebruiken om meetdiensten en gerichte advertenties te leveren. Hierop is het gegevensbeleid van Facebook van toepassing.

Ingebedde inhoud van andere websites

Pagina’s op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op exact dezelfde manier alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud bijhouden, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren de gegevens met betrekking tot uw aankopen zo lang als we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren, met een minimumperiode van tien jaar. We bewaren de gegevens van contactformulieren en analyses een jaar lang. Als u een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgopmerkingen automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van ze vast te houden in een wachtrij voor moderatie. Gebruikers die zich op onze website registreren, slaan de persoonlijke gegevens die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken ook voor onbepaalde tijd op. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook zien en bewerken.

Welke rechten heeft u over uw gegevens?

Als u een account heeft op deze site, artikelen bij ons hebt besteld of opmerkingen hebt achtergelaten, kunt u verzoeken om een geëxporteerd bestand te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook vragen dat we uw persoonlijke gegevens wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden.

×