Unsere 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Als Privatkunde mit Wohnsitz in der EU ist Ihr Kauf durch unsere 14-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt:
- Sie haben das Recht, Ihren Kauf bis 14 Tage nach dem Tag zu widerrufen, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) Ihren Kauf erhalten haben.
- Wenn Sie diese Garantie in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns zunächst per E-Mail über Ihren Entschluss, den Kauf zu stornieren, informieren.
- In der Zwischenzeit werden Sie das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln und das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob Sie das Produkt behalten möchten.
- Nach unserer Bestätigung müssen Sie die Ware mit allem mitgelieferten Zubehör und – wenn möglich – in der Originalverpackung an uns zurücksenden.
- Tun Sie dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung, den Kauf zu widerrufen, informiert haben.
- Ihr Einkauf muss gut verpackt und versichert zurückgeschickt werden, denn Sie haften für alle Schäden, die während oder durch die Rücksendung der Ware entstehen.
- Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.
- Sobald wir das Produkt zurückerhalten haben, überprüfen wir, ob es sich in demselben Zustand befindet, in dem wir es verschickt haben.
- Dann erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für das Produkt bezahlt haben, ausschließlich der Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware.
- Im Falle einer Beschädigung des Produkts setzen wir uns zunächst mit Ihnen in Verbindung, um die Möglichkeiten zu besprechen, und eine Wertminderung aufgrund dieser Beschädigung wird von dem Betrag abgezogen, den Sie zurückerhalten.
Ausnahmen
- Unsere 14-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Geschäftskunden oder Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU.
- Sie gilt auch nicht, wenn Sie den Kauf im Geschäft abholen.
- Sie gilt auch nicht für Waren, die speziell für Sie bestellt, restauriert oder geändert wurden.
Alle unsere Produkte sind gebrauchte Produkte und können daher altersgemäße Gebrauchs- und Gebrauchsspuren aufweisen. Wir beschreiben die Produkte auf unserer Website so gut wie möglich und können auf Anfrage weitere Informationen über den Zustand der angebotenen Objekte bereitstellen.
Eine vollständige Übersicht über unsere Verkaufsbedingungen finden Sie in unserer Geschäftsbedingungen .